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Facebook改變百年廣告生態

Facebook適合做『微分眾』行銷,這是Google做不到的!

Facebook在○七年底推出主動攫取會員資料的廣告系統Beacon機制時,佐克伯當時就誇下海口,「未來一百年廣告生態將會因此改變,而且就從今天開始。」雖然Beacon機制引起使用者大規模抗議而使計畫修正,但從Facebook實際上已經擁有「資料」的準確度來看,市場的確開始從量變出現質變。

根據互動行銷機構Rosetta今年一月的研究,全球百大零售商有五成九在Facebook擁有官方粉絲專頁。根據統計,目前有超過三百萬個粉絲專頁經常性地與粉絲互動。像星巴克(Starbucks)就擁有超過八百二十七萬名粉絲、可口可樂則有五百九十五萬名粉絲。

此外,Facebook也發揮網路Web 2.0的開放精神,將自家平台向外公開,將外部開發資源導入,不但節省自家的開發成本,更確保網站時時都有新鮮感,牢牢抓住使用者的心。還有Facebook Connect這項服務,讓外部網站利用Facebook的登入機制,將Facebook的會員在概念上直接變成外部網站的會員,形成一個跨界的大型生態圈。

國內業者雖普遍起步較晚,但從去年底開始急起直追。以7-Eleven為例,透過社群經營、贈獎活動和投放廣告等方式,已吸引四十七萬名網友加入成為粉絲。最近它們更在Facebook亞洲廣告商藝赫公司的協助下投放廣告,一舉獲得三萬七千名粉絲。

資料來源:數位時代

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